Willkommen an Bord

Die Würth Elektronik Gruppe mit über 7.300 Mitarbeitern in 50 Ländern fertigt und vertreibt elektronische, elektromechanische Bauelemente, Leiterplatten und intelligente Power- und Steuerungssysteme. Der Unternehmensbereich Würth Elektronik eiSos mit Sitz in Waldenburg ist als Spezialist für elektronische und elektromechanische Bauelemente einer der erfolgreichsten der Würth-Gruppe.

Crew geht nur gemeinsam.

Serviceorientierung mit Köpfchen und Kreativität!

IT-Support Specialist (m/w/d) | Waldenburg | Job-ID 1760

Ihre Aufgaben an Bord

  • Eigenständiges und qualifiziertes Annehmen von nationalen und internationalen telefonischen und schriftlichen Anwenderanfragen im Ticketsystem sowie deren Kategorisierung, Priorisierung und Qualifizierung
  • Fehleranalyse und Erstlösungen durch Vorort- und/oder Remote-Support
  • Clientinstallation und -administration sowie Erstellen und Durchführen von Anwenderschulungen
  • Installieren, Konfigurieren und Bereitstellen von betrieblicher Hard- und Software
  • Dokumentieren von Arbeitsschritten sowie Prozessdokumentation
  • Enges Zusammenarbeiten mit den verschiedenen Fachbereichen unserer IT bei weiterführenden Problemstellungen

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Informatikkaufmann und Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration
  • Erste Erfahrungen im Support zu Fragen in MS-Office/Windows
  • Erfahrung im Lösen von Herausforderungen in der Netzumgebung, Clientserver-Architektur, Drucker-, Hardware- und Clientadministration
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ihre Stärken: hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihre Perspektive

  • Besondere Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden
  • Umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln z.B. über die Akademie Würth
  • Vielfältige Benefits wie unser Aktiv- & Gesundheitsprogramm WEtality, vergünstigtes Essen in unserer Kantine, Firmenevents und Sonderzahlungen z.B. bei Jubiläum, Hochzeit, Geburt
  • Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt
  • Etabliertes Karrieremodell mit der Möglichkeit einer individuellen Karriereplanung

Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG

Personalabteilung | Manuel Richter
Max-Eyth-Straße 1 | 74638 Waldenburg | Deutschland
Tel. +49 7942 945 3438