Willkommen an Bord

Die Würth Elektronik Gruppe mit über 7.300 Mitarbeitern in 50 Ländern fertigt und vertreibt elektronische, elektromechanische Bauelemente, Leiterplatten und intelligente Power- und Steuerungssysteme. Der Unternehmensbereich Würth Elektronik eiSos mit Sitz in Waldenburg ist als Spezialist für elektronische und elektromechanische Bauelemente einer der erfolgreichsten der Würth-Gruppe.

Crew geht nur gemeinsam.

Serviceorientierung mit Köpfchen und Kreativität!

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Helpdesk | Waldenburg 
Job-ID 1760

Ihre Aufgaben an Bord

Sie nehmen als technische Ansprechperson die internationalen und nationalen Supportanfragen telefonisch oder per Email auf und sind dabei für folgende Aufgaben verantwortlich:
  • Eigenverantwortliches Bearbeiten von Anwenderanfragen - von der Anfrageaufnahme, über die Fehleranalyse bis hin zum Erarbeiten von Lösungen
  • Clientinstallation und -administration sowie Erstellen und Durchführen von Anwenderschulungen
  • Enges Zusammenarbeiten mit den verschiedenen Fachbereichen unserer IT bei komplexen Problemstellungen

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich IT
  • Erste Erfahrungen im Support zu Fragen in MS-Office/Windows
  • Erfahrung im Lösen von Herausforderungen in der Netzumgebung, Clientserver-Architektur, Drucker-, Hardware- und Clientadministration
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ihre Stärken: hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihre Perspektive

  • Besondere Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden
  • Umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln z.B. über die Akademie Würth
  • Vielfältige Benefits wie unser Aktiv- & Gesundheitsprogramm WEtality, vergünstigtes Essen in unserer Kantine, Firmenevents und Sonderzahlungen z.B. bei Jubiläum, Hochzeit, Geburt
  • Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt
  • Etabliertes Karrieremodell mit der Möglichkeit einer individuellen Karriereplanung

Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG

Personalabteilung | Manuel Richter
Max-Eyth-Straße 1 | 74638 Waldenburg | Deutschland
Tel. +49 7942 945 3438